রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

gajee-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমাদের সেবার কেন্দ্রে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন বা অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা শুধু সেইসব তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে এবং লেনদেন যাচাই করতে দরকার।

স্থানীয় পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনস্পষ্ট ব্যবহারকারী অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
gajee আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় লিখবেন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অনুরোধটি পর্যালোচনা করি এবং প্রযোজ্য আইনের আওতায় সাড়া দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে পৌঁছাতে পারেন — প্রতিটি অনুরোধ আমাদের গোপনীয়তা দল ট্র্যাক করে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান নিচে চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম তখনই আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন নিয়ে কথা বলবে এবং ডেটা অনুরোধ গ্রহণ করবে। চ্যাট উইন্ডোতে সরাসরি লিখুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করে আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যান যেখানে আপনি নিজের নাম, মোবাইল নম্বর এবং যোগাযোগ পছন্দ সরাসরি দেখতে ও আপডেট করতে পারেন। কিছু পরিবর্তন তাৎক্ষণিক, অন্যগুলো যাচাইয়ের প্রয়োজন হয়।

ডেটা নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন তথ্য সংরক্ষণে আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন সেশন টোকেন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আপনি যখন উত্তোলন করেন তখন আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে তুলতে না পারে। আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম লগ পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে এবং দ্রুত সাড়া দিতে।

লগইন এবং সেশন সুরক্ষা

প্রতিবার আপনি লগইন করলে আমরা একটি OTP পাঠাই আপনার নিবন্ধিত নম্বরে এবং আপনার সেশন এনক্রিপ্ট করা টোকেন দিয়ে চলে। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন আমরা অতিরিক্ত যাচাই চাই যাতে শুধু আপনিই প্রবেশ করতে পারেন।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে রেকর্ড থাকে কিন্তু সম্পূর্ণ ওয়ালেট শংসাপত্র আমাদের সার্ভারে নেই — শুধু প্রসেসরের মধ্যে থাকে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। কিছু বিশ্লেষণ কুকি আমাদের দেখতে সাহায্য করে কোন পেজ দর্শকরা বেশি ব্যবহার করেন যাতে আমরা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে পারি। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকাকালীন এবং তারপর আইনি প্রয়োজনের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছতে চান তবে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা প্রযোজ্য আইনের অধীনে প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জিজ্ঞাসা করা হয়

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে বা সাপোর্টে লিখে আপনি আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে ডেটা পাঠাই এবং সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।

আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ আপনার ইতিহাসে রেকর্ড থাকে এবং সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা পেমেন্ট প্রসেসরে থাকে।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু লেনদেন সম্পন্ন এবং গেম সেশন চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হয় এবং তারা গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছতে সাপোর্টে লিখুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে প্রযোজ্য আইনের আওতায় অনুরোধ প্রক্রিয়া করি — কিছু রেকর্ড আইনি প্রয়োজনের জন্য ধরে রাখতে হতে পারে।

কুকি ছোট ফাইল যা আমরা আপনার ডিভাইসে রাখি আপনার লগইন মনে রাখতে এবং সাইট পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ বা মুছতে পারেন তবে তাতে কিছু সাইট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

আমরা আপনার ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং তারপর প্রযোজ্য আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য একটি ধারণ সময়কাল পর্যন্ত রাখি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনের অধীনে প্রক্রিয়া করি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।